Befragungen
Individuell konzipierte Befragungen für fundierte Geschäftsentscheidungen. Wir kombinieren quantitative und qualitative Methoden für ein vollständiges Bild.
Unsere Leistungen
Befragungen nach Mass
Jede Fragestellung ist einzigartig. Deshalb entwickeln wir jede Befragung individuell – von der Konzeption bis zur Auswertung.
Kundenzufriedenheit
Messen Sie systematisch, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihren Produkten, Dienstleistungen und dem Service sind.
Marktanalysen
Verstehen Sie Markttrends, Kundenbedürfnisse und Wettbewerbspositionen durch gezielte Befragungen.
Produkttests
Testen Sie neue Produkte oder Services vor der Markteinführung bei Ihrer Zielgruppe.
Image- & Markenstudien
Wie wird Ihre Marke wahrgenommen? Stimmt das Fremdbild mit Ihrem Selbstbild überein?
NPS-Befragungen
Net Promoter Score – messen Sie die Weiterempfehlungsbereitschaft Ihrer Kunden kontinuierlich.
Ad-hoc Studien
Schnelle, gezielte Befragungen zu aktuellen Fragestellungen und Entscheidungsgrundlagen.
Methodenkompetenz
Die richtige Methode für jede Frage
Ob Online-Befragung, telefonisches Interview oder schriftlicher Fragebogen – wir wählen die Methode, die zu Ihrer Zielgruppe und Fragestellung passt. Quantitative Daten kombinieren wir bei Bedarf mit qualitativen Vertiefungsinterviews.
- Online-Befragungen (CAWI)
- Telefonische Interviews (CATI)
- Persönliche Interviews (CAPI)
- Schriftliche Befragungen
- Mixed-Mode-Ansätze
Unser Ablauf
Zieldefinition
Gemeinsame Klärung der Forschungsfragen
Fragebogendesign
Entwicklung des massgeschneiderten Instruments
Feldphase
Professionelle Durchführung der Befragung
Analyse
Statistische Auswertung und Interpretation
Reporting
Präsentation mit Handlungsempfehlungen
Fundierte Entscheidungen treffen
Lassen Sie uns gemeinsam die richtigen Fragen stellen – für Antworten, die Ihr Unternehmen voranbringen.
Erstgespräch vereinbaren